1️ ️ Σταθερότητα και αξιοπιστία του εξοπλισμού (πρωταρχική προτεραιότητα)
"Θα λειτουργήσει σταθερά το μηχάνημα για χρόνια;"
Η μεγαλύτερη ανησυχία τους δεν είναι η υψηλή τιμή, αλλά μάλλον:
Συχνός χρόνος διακοπής
Αδιάφορη ακρίβεια
Τα βασικά ζητήματα που απασχολούν την υπηρεσία μετά την πώληση περιλαμβάνουν:
Ικανότητα για συνεχή παραγωγή 24/7.
Διαρκεια ζωής των βασικών εξαρτημάτων
Μελέτες περιπτώσεων (ειδικά στις ανεπτυγμένες χώρες)
2️ ∆ Πραγματική ικανότητα και αποδοτικότητα
Οι πελάτες στο εξωτερικό επιβεβαιώνουν επανειλημμένα:
Πραγματική ταχύτητα (όχι θεωρητική τιμή)
Πόσα πακέτα το λεπτό;
Επηρεάζει την ακρίβεια της ζύγισης;
3️ ️ Ασφάλεια και πιστοποίηση τροφίμων (ιδιαίτερα στην Ευρώπη και την Αμερική)
Συχνές ερωτήσεις:
Συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις CE/FDA/GMP/ISO;
Τα υλικά που έρχονται σε επαφή με τη μηχανή είναι διατροφικής ποιότητας;
Είναι εύκολο να καθαριστεί (υγιεινή σχεδίαση);